Поддержка туристов

Если Вы являетесь клиентом компании NEW TRAVEL , то для Вас работает  служба поддержки туристов по телефону 213-11-94

Важно:

Перед отъездом за рубеж следует, прежде всего, проверить, все ли необходимые документы подготовлены надлежащим образом.

1. Паспорт. Тщательно сверьте правильность записи всех основных сведений (Ф.И.О., дата рождения, пол, срок действия паспорта), особенно, если паспорт новый. По законодательству целого ряда стран срок действия паспорта должен заканчиваться не ранее чем через шесть месяцев после въезда в страну. Если в общегражданский заграничный паспорт (ОЗП) вписаны дети, необходимо проверить верность указанных о них сведений и наличие фотографий для детей старше 6 лет. Паспорт не должен иметь повреждений, пятен и посторонних записей. Находясь за границей, паспорт держите при себе, не отдавайте его никому на хранение или в качестве залога.

2. Наличие виз в страны, с которыми установлен визовой порядок въезда. Следует иметь в виду, что по «шенгенской визе» Вам необходимо сначала въехать в страну, которая оформила визу, и только после этого можно передвигаться по «шенгенскому пространству».

3. Если поездка в страну назначения осуществляется транзитом через территорию других государств, Вам следует заранее проконсультироваться в турагентстве или консульских учреждениях государств, которые Вы намереваетесь посетить проездом, относительно необходимости оформления транзитных виз, а также сроков действия таких виз с учетом даты возвращения.

4. Проездные документы на все виды транспорта должны быть выписаны на ту же фамилию, которая указана в паспорте. Проверьте, чтобы Ваш маршрут следования и даты въезда-выезда полностью соответствовали тому, что записано в билетах.

5. Не забудьте взять с собой в поездку оригиналы туристических ваучеров, официальных приглашений.

6. Особое внимание уделите оформлению медицинской страховки. Выбирайте проверенные агентства, четко выяснив при получении страхового полиса, какие медуслуги Вам по страховке обязаны предоставить в стране пребывания, и как они оплачиваются. Небрежное отношение к оформлению медицинской страховки может обернуться крупными расходами в случае болезни, несчастного случая или транспортировки умерших.

7. Рекомендуется сделать ксерокопию билетов, страниц паспорта (как заграничного, так и внутреннего) с биографическими данными, визами, штампом о регистрационном учете, водительского удостоверения (если имеется), кредитных карт, турваучера, приглашений.

Обязательно возьмите с собой запасные паспортные фото, в том числе на детей. Они пригодятся в случае утери ОЗП, а также в иных ситуациях, которые могут возникнуть в стране пребывания. Хранить копии следует отдельно от оригиналов.

Отзывы
наших клиентов

Екатерина

Хотела сказать огромное спасибо Марии и всем сотрудникам компании. Ездили в конце июня семьей в Тайланд, о. Пхукет. Подобрали нам замечательный тур, все очень быстро, без задержек. Прекрасный отель, замечательные цены, все рассказали, предупредили о возможных «подводных камнях». Все документы были готовы в срок, вылет и прилет без задержек. Еще раз огромное спаисибо. Теперь в отпуск только через вашу фирму!!!

Ирина

Куда я «с Машей» только не летала:) Тайланд, Бали, Чехия, Испания, еще раз Тайланд, Индия. И в каждой стране она подбирает идеальное сочетание цена-качество, на любой бюджет и вкус! А за последнее путешествие в Испанию отдельное спасибо, Машенька!
Всем родственникам и друзьям рекомендую только ее!
Спасибо огромное, 100% доверяю свой отдых такому профессионалу, и не важно в какую точку мира собираюсь лететь!

Елена

Недавно вернулись из Туниса. До сих пор не могу прийти в себя: солнце, море, песок, ну чем ни сказка для нас сибиряков. Отдыхали в отеле Dessole Bella vista. Хороший отель для пляжного отдыха. Огромное спасибо Марии , за отлично организованный отдых. Мария, я всегда только с вами!

Юлия

Долго собирались с дочей и с подругой слетать на море и вот на конец-то решили!!! Выбирали из Турции и Таиланда ( Пхукет и Паттайя) и пошли мы в «New Travel», а именно к Маше! Маша сразу же нам сказала что с ребенком только Пхукет!!! И это правильно!!!!
Маша организовала бронирование путевок и всю свою работу на высшем уровне, все четко, без каких-то накладок.
Подобрали отель недорогой , всего 3*, НО от моря в 3 минутах ходьбы и конечно же Маша нам посоветовала пляж и это был Карон. Что такое пляж Карон- это не просто пляж, это самый замечательный, на море волны не слишком огромные, ребенок (6 лет) был в восторге от них и ждала их приход))). Ездили ради интереса на Патонг, но он даже и рядом не стоял с Кароном!!!!!
Перед тем как отдать нам весь пакет документов, подробно дала инструкцию что и для чего нужно и кому что отдавать!! В день вылета Маша проконтролировала время вылета, т.к. оно менялось.
Так как мы собирались в данную страну впервые , у нас был первый вопрос «на какую экскурсию поехать первый делом», ответ был «остров Тачай!!» Мы нашли с кем поехать туда на экскурсию и когда мы увидели это чудо-природы мы были поражены, что оно существует реально, наш гид провела экскурсию по джунглям, мы встретили и крабов, и ящериц!! Много рассказывать про экскурсии не буду, съездить нужно самим и увидеть все своими глазами!!!
Очень благодарны Машеньки за организацию отдыха!!!!
Сейчас всегда в отпуск только с «New Travel»!!!!

Ирина

Большое спасибо Марии за помощь с выбором тура! Поездка во Вьетнам была замечательной! Нам все очень понравилось. По предложению Маши отдыхали в «Novela Resort», отель хороший, чистый. Очень доброжелательный персонал, вкусные завтраки, чистые бассейны, чистое постельное белье. На обратной дороге была сильная турбулентность и пару раз проваливались в воздушные ямы так, что люди в салоне кричали, это было единственное, к чему мы были не готовы. Все остальное — просто здорово. Маше спасибо за сотрудничество!

Elena

В апреле этого года сбылась моя давняя мечта поездки на чудесный остров Бали… От всей души хотела бы поблагодарить Танюшу Чистякову за этот чудесный отдых!!! Танюша подобрала мне шикарный тур Убуд и Нуса Дуа, с прекрасными отелями, чистейшим пляжем и полнейшим релаксом. Благодяря Тане, я получила от отдыха всё, что я хотела. Безумно понравился Бали, с его непередаваемой атмосферой, вулканами, птицами, водопадами в Убуде; отличным сервисом, океаном и белоснежным пляжем на Нуса Дуа. Я получила множество положительных эмоций и приятных воспоминаний и увидела остров именно таким, каким себе его и представляла. Спасибо большое!!! 😉

Любовь

Хочу от всей нашей семьи выразить благодарность Марии в организации нашего первого семейного отпуска в Тайланде!!! Мы ездили вместе с нашим маленьким ребенком в Пхукет. Мария выбрала нам очень хороший отель, не далеко от моря. Понравилось то, что Мария подходит к каждому своему «туристику» индивидуально, учитывает все пожелания и подсказывает где и как будет лучше. Собирает полный комплект документов, все подробно и доходчиво объясняет, отвечает в любое время на все твои вопросы;))))) Нам даже пришлось звонить поздно ночью из Тайланда в связи с тем, что заболел ребенок. Мария очень волновалась за нас, слава Богу все обошлось.
В следующий раз только сюда))) Если вам важен подход к себе как к ценному клиенту и важно качество отдыха, то и вам тоже сюда!!!!
Желаю процветания и хороших клиентов!!!
Спасибо еще раз большое, тебе Маша)))

Татьяна

Поездка: Тайланд на 7 ночей 3 человека

Спасибо за организацию отпуска в Тайланде — Пхукет
В Тайланде нам очень понравилось, это и мягкий климат, чистый песок, ласковое море, а отель Le Meridien просто замечательный, номер прекрасный с видом и на бассейн и на бухту, питание отличное, трансфер и перелет на высшем уровне. Спасибо еще раз, и надеемся на дальнейшее
сотрудничество.

Наши
менеджеры

  • Королёва Мария
    Королёва Мария
    тел. 89130098986
  • Шишкова Анастасия
    Шишкова Анастасия
    тел. 89139851195
  • Дуран Татьяна
    Дуран Татьяна
    тел. 89139851194

Не нашлиПодходящий тур?

Оставьте заявку, и мы подберём тур
под ваш бюджет и желания
Мы отвечаем быстро, не навязываем
дополнительных услуг.
Просто попробуйте и убедитесь сами!

Наши
контакты

Наш адрес:

г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, 250, 2 этаж, 8 офис, м. Заельцовская

Контактная информация:

График работы:

пн-пт 10.00-19.00; сб 11.00-16.00; вс — выходной
Схема проезда